Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 70000 ₽ До 0 ₽
05-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов - физических лиц.Контроль качества обслуживания клиентов - физических лиц, выполнение целевых показателей Банка по качеству клиентского сервиса.Оказание информационной, консультационной и организационной поддержки подразделениям Банка в рамках осуществления деятельности Подразделения.Осуществление операционного обслуживания клиентов - физических лиц, в том числе значимых клиентов.Контроль полноты и корректности проставления кассовых символов в АБС в зоне ответственности Подразделения.Проведение работы с обращениями клиентов физических лиц, поступившими в отдел продаж и обслуживания.Обеспечение формирования досье клиентов - физических лиц, формирование тематических папок.Обеспечение формирования, ведения кредитных досье клиентов – физических лиц и их передачу в Хранилище оперативных документов.Осуществление контроля операций, совершаемых Подразделением в соответствии с требованиями внутренних документов Банка.
Образование: Не указано
Опыт работы от: 2